F&Q

您可在此查詢你的疑問,若對於康軒教師網有什麼不了解的地方,您可以選擇
客服信箱」留下問題,將有專人為您解答。

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如何刪除已申請的會員帳號?

A:因應個人資料保護法第3條「當事人可請求刪除(個人資料)」規定,如需刪除已申請帳號,為確認會員本人提出申請,煩請由當初註冊之常用e-mail來信至「客服信箱」,提供真實姓名、會員帳號、密碼等資料,本站將於確認資料無誤後,依照個人資料保護法第13條第2項規定,由管理人員於30日內刪除處理完成,並回覆通知申請者。

瀏覽[電子教科書]資源,網頁會出現亂碼?

A:此為瀏覽器編碼設定問題,請自行修改瀏覽器相關設定,提供流程如下,請參考:
請找出工具列中的[編碼]設定,將預設的[繁體中文(Big 5)]改成[Unicode(UTF-8)]即可。

已登入會員,但每點選一個頁面又會再出現要我重新登入的動作?

A:【方法一】
請先確認您的電腦是否裝設有防火牆(請暫時關閉防火牆)或防毒軟體,也可能為暫存檔的問題,清除網頁暫存檔步驟如下:
1. 請開啟IE上方工具列『工具』→『網際網路選項』
2. 點選Temporary Internet Files區域中「刪除Cookie」後按確定
3. 點選Temporary Internet Files區域中「刪除檔案」後,勾選「刪除所有離線內容」按確定
4. 完成後再按確定,電腦便會自動關閉網際網路選項視窗
5. 關掉並重新開啟IE
【方法二】
也有可能是因為您的電腦在「安全性」及「隱私」設定過高,使系統無法記錄您已登入的身份。
1. 請點選瀏覽器選單的「工具」/「網際網路選項」。
2. 請點選「安全性」/「信任的網站」/「網站」,並點選下方的「預設層級」。
3.請點選「新增」將康軒教師網加入至信任網站。
4.進入「進階」頁面,請將「HTTP1.1設定」/「使用HTTP1.1」及「Microsoft VM」/「啟動Java JIT編譯器」的選項勾選起來。
5. 進入「隱私」頁面,請移動滑桿將隱私權設定為「中」。
6. 請關閉瀏覽器後再次開啟網頁即可。

於康軒教師服務網站下載的資源可以張貼在個人網站(含學校、班級網頁)嗎?

A:由於康軒教師服務網站有進行會員分權管理,站內資源僅限網站會員下載瀏覽,因此,請勿將站內資源轉貼至個人網站(含學校),謝謝!

請勿重複申請會員帳號,以免遭到停權處理!

A:近日發現有多位會員重複申請帳號,已造成管理上的困擾。基於每人僅能申請一筆會員帳號,因此,在此提醒欲申請康軒會員的網友,重複申請多筆會員帳號者將遭到「帳號停權」處理。若有帳號停用或無法開啟等情形,歡迎來信「客服信箱 」洽詢!

請問不是老師,可否加入會員?

A:我們歡迎非教師身份會員加入,由於本站採取會員分權管理,因此,除了部分教用資源(例如試題評量)僅限學校任教教師會員下載外,其他單元資源、服務均可使用,歡迎加入康軒會員!

會員權限說明

A:由於康軒教師服務網站有進行會員分權管理,各單元的資源下載權限分級請參見下列說明,造成不便,還請見諒!
會員權限說明

建議可否固定寄送電子報給會員?

A:康軒教師網目前有提供各式電子報供會員訂閱,請至右側「電子報中心」,輸入您的真實姓名、收報e-mail,並點選欲訂閱的電子報即可。

收不到客服信件、認證信與簡訊?

A:若有任何網站使用問題,請利用「客服信箱 」提出,我們將盡快為您處理!
請您確認,您所填寫的基本資料是否正確「送出」。

您的資料正確送出後,若超過一天沒收到確認信函或簡訊,請您利用「會員專區/補寄認證」功能,輸入您設定的姓名、信箱、手機(教師會員用專用),同時可以重新寄送確認信或簡訊給自己。若您所留的信箱、手機服務系統沒有問題,馬上就可以收到確認信。

不是國中小教師會員,無法下載「試題評量」試卷資源?

A:因應學校教學需求,試卷資源僅限國中小教師身份下載,並不開放給其他會員身份使用。至於「教學資源/會員分享_試卷庫」資源,係由會員蒐集上傳之國中小各校段考題,目前已開放會員下載瀏覽。